Perguntas Frequentes sobre a Fio Náutico
Reunimos as principais informações para ajudar você a escolher seus produtos e comprar com mais segurança.
O que é fio náutico?
O fio náutico é um cordão de poliéster utilizado na produção de bolsas, acessórios, peças decorativas e diferentes projetos artesanais.
Os fios da Fio Náutico possuem acabamento acetinado, proporcionando uma aparência bonita e bem definida às peças.
Quais espessuras estão disponíveis?
Atualmente, a Fio Náutico trabalha com diferentes opções, incluindo:
• Fio Náutico 3 mm — rolo de 500 g, sem bobina;
• Fio Náutico 4 mm — rolo de 1 kg, com bobina plástica;
• Fio Lurex 4 mm — opção com acabamento brilhante;
• Kit Misturinha — composto por sobras de produção em diferentes cores e espessuras, disponível nas opções de 1 kg e 2 kg.
As informações completas de cada produto estão disponíveis na respectiva página.
Como escolho a cor do fio?
Na página do produto, selecione a cor desejada entre as opções disponíveis.
Sempre que possível, cada variação possui sua própria fotografia para facilitar a visualização antes da compra.
As cores das fotos são exatamente iguais ao produto?
Trabalhamos para apresentar as tonalidades da maneira mais fiel possível.
Entretanto, pequenas diferenças podem ocorrer devido à iluminação utilizada na fotografia e às configurações de brilho e cor da tela do celular, tablet ou computador.
Posso comprar várias cores no mesmo pedido?
Sim.
Escolha uma cor, informe a quantidade desejada e adicione o produto ao carrinho.
Depois, você poderá voltar à página do produto e adicionar outras cores, variações ou itens ao mesmo pedido.
Como sei se uma cor está disponível?
A disponibilidade é apresentada na página do produto.
Quando uma variação estiver sem estoque, ela poderá aparecer como indisponível para compra até que seja realizada a reposição.
Qual é a diferença entre o fio de 3 mm e o de 4 mm?
A principal diferença está na espessura e na apresentação do produto.
O fio de 3 mm é comercializado em rolo de 500 g, sem bobina.
O fio de 4 mm é vendido em rolo de 1 kg, com bobina plástica.
Antes da compra, confira as especificações apresentadas na página do produto e escolha a opção mais adequada ao seu projeto.
O que é o Kit Misturinha?
O Kit Misturinha é composto por sobras de produção de Fio Náutico, reunindo diferentes cores e espessuras.
Por se tratar de um mix de sobras, a composição pode variar de um kit para outro e não é possível escolher cores ou espessuras específicas.
O produto está disponível nas opções de 1 kg e 2 kg.
A Fio Náutico vende acessórios?
Sim.
A loja também oferece acessórios para bolsas e projetos artesanais, como fechos, botões, fundos, argolas, ferragens e outros itens disponíveis no catálogo.
A disponibilidade pode variar conforme o estoque.
Como calcular o frete?
Informe seu CEP na página do produto ou no carrinho.
As formas de entrega, valores e prazos disponíveis para o endereço informado serão apresentados antes da finalização do pedido.
Quando houver condições de frete grátis ou promoções de entrega, elas serão informadas na loja e aplicadas conforme as regras vigentes.
Quais são as formas de pagamento?
As opções de pagamento disponíveis serão apresentadas no checkout da loja.
Antes de confirmar a compra, você poderá conferir valores, condições e opções de parcelamento disponíveis.
Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação da compra, as atualizações serão enviadas pelos dados de contato informados durante o pedido.
Quando houver rastreamento disponível, o código ou link de acompanhamento também será enviado ao cliente.
Por isso, confira se seu e-mail e telefone foram preenchidos corretamente.
Preciso de ajuda para escolher?
Entre em contato com o atendimento da Fio Náutico.
Nossa equipe poderá ajudar com dúvidas sobre espessuras, cores, disponibilidade, variações e características dos produtos.
E-mail: [email protected]
